“매주 월요일 보고서 만들어줘”···오픈AI, 반복 업무 대신하는 ‘챗GPT 에이전트’ 출시

오픈AI는 17일 공식 블로그를 통해 에이전트 기능이 프리뷰 형태로 제공되던 ‘오퍼레이터(Operator)’와 ‘심층 리서치’ 장점을 통합한 것이라고 밝혔다. 오퍼레이터는 클릭, 입력, 스크롤 등 웹사이트 내 사용자 행동을 모방할 수 있었고, 심층 리서치는 정보 분석과 요약에 강점을 지녔다.

오픈AI는 “챗GPT 에이전트는 반복적이거나 여러 사람 또는 시스템 간 상호작용이 필요한 업무에 특화되어 있으며, 이전 모델들보다 훨씬 더 높은 상호작용 능력과 유연성을 갖췄다”라고 설명했다.

기술적으로는 챗GPT 에이전트가 API, GUI 브라우저 등을 선택해 실행할 수 있으며, 효율적인 작업 경로를 스스로 판단해 수행한다. 예컨대 사용자가 “최근 뉴스를 기반으로 클라이언트 미팅 내용을 정리해 줘”라거나 “경쟁사 분석 결과를 슬라이드로 만들어 줘”라고 요청하면, 웹 탐색부터 정보 선별, 로그인 안내, 요약, 슬라이드 생성까지 일련의 과정을 자동으로 처리한다. 여기에 “매주 월요일 아침 주간 지표 보고서를 생성해” 같은 반복 업무도 예약 설정으로 실행시킬 수 있다.

현재 이 기능은 프로, 플러스, 팀 사용자에게 우선 제공되며, 7월 중으로 엔터프라이즈 및 교육용 계정까지 확대될 예정이다. 챗GPT 대화창에서 ‘에이전트 모드’가 활성화되면 바로 이용할 수 있다.

다만 일부 기능은 아직 초기 단계다. 특히 슬라이드 생성 기능은 향후 형식 수정 및 템플릿 지원 등 추가 개선이 예정돼 있다. 오픈AI는 사용자 피드백을 반영해 에이전트의 실용성을 지속적으로 넓혀갈 계획이다.
jihyun.lee@foundryco.com